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よくあるご質問(Q&A)

「お荷物のお届け遅延について」というメールが届いた。

Q

「お荷物のお届け遅延について」というメールが届いた。

A
「お荷物のお届け遅延について」というメールが届いたとのご質問ですね。

発送したお荷物に対し、自然災害などで遅延が発生した場合にメールを配信しております。

お荷物の遅延が発生した場合、最大で1日3回(7:35頃・12:35頃・17:35頃)メ ールを配信いたします。

メールの配信停止をご希望の場合は、以下手順をご確認のうえ設定を行ってください。

※送信先メールアドレスの確認・変更をご希望の場合、​メールアドレスの確認・変更方法​をご参照ください。

※個人ユーザーIDをお持ちの場合、アカウントごとに設定が必要です。

1.ヤマトビジネスメンバーズにログイン後 [ご発送いただいたお荷物の遅延情報] をクリックしてください。
2.画面右上の「配送遅延通知メール設定」にて [変更] をクリックしてください。
3.確認画面にて [OK] をクリックしてください。
4.画面右上の表記が「受け取らない」に変わりましたら設定完了です。
上記Q&Aは参考になりましたか?