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よくあるご質問(Q&A)

発送した荷物の遅延情報を確認したい。

Q

発送した荷物の遅延情報を確認したい。

A
発送した荷物の遅延情報を確認したい。とのご質問ですね。

ヤマトビジネスメンバーズへログイン後、画面左側に表示されている「ご発送いただいたお荷物の遅延情報」より、発送された荷物の遅延情報をご確認いただけます。

※ログインをしているお客様コードに請求が計上されるお荷物に対し、遅延情報の確認が可能です。

B2クラウドで発行した送り状以外にも、手書き(複写式)伝票で発送したお荷物の情報もご確認いただけます。

※送信先メールアドレスの確認・変更をご希望の場合、​メールアドレスの確認・変更方法​をご参照ください。

操作方法につきましては以下手順をご確認ください。

1.ヤマトビジネスメンバーズにログイン後 [ご発送いただいたお荷物の遅延情報] をクリックしてください。
2.遅延情報をご確認いただけます。 画面右上の「配送遅延通知メール設定」より、メールを受け取る設定を選択すると、お荷物の遅延が発生した場合、最大で1日3回(7:35頃・12:35頃・17:35頃)メ ールを配信いたします。 ※画像はメールを「受け取る」設定です。
上記Q&Aは参考になりましたか?