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よくあるご質問(Q&A)

荷物の遅延状況を確認したい・荷物が届かない

Q

荷物の遅延状況を確認したい・荷物が届かない

A
荷物の遅延状況を確認したい・荷物が届かないとのご質問ですね。

■お荷物の遅延情報については、下記のリンク先からご確認をお願いいたします。

お荷物の集配および営業所の営業状況について(https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html)

■お荷物が届かない場合、下記よりお荷物状況をご確認いただきますようお願いいたします。

荷物お問い合わせシステム(https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko)

荷物お問い合わせシステムで持戻(住所不明)、持戻(転居)、調査中となっている場合は、お荷物が届けられず、お届け先の情報をお調べしております。

ご面倒をおかけしますが

サービスセンター​(https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01)へお問い合わせください。

上記Q&Aは参考になりましたか?