配送状況が「配達完了」や「投函完了」なのに、荷物が届いていない時(未着)はどうすれば良いですか？

Q: 配送状況が「配達完了」や「投函完了」なのに、荷物が届いていない時(未着)はどうすれば良いですか？

配送状況が「配達完了」や「投函完了」なのに、荷物が届いていない時(未着)はどうすれば良いですか？というご質問ですね。 下記いずれかの可能性がございます。お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。 ・ご家族、同居人の方がお受け取りされている。 ・宅配ボックスにお届けさせていただいている。 ・クロネコゆうメール、ネコポスなど、郵便受けにお届けのお荷物である。 ・玄関先や自転車のかごなどに置き配させていただいている。 上記に該当しない場合、ご面倒をお掛けしますが、[**サービスセンター**](https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01)([https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01](https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01))か、[**セールスドライバー**](https://b-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1194)([https://b-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a\_id/1194](https://b-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1194))へご連絡をお願いいたします。 ※サービスセンターへのお電話の場合、AIオペレータが受け付けいたします。

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配送状況が「配達完了」や「投函完了」なのに、荷物が届いていない時(未着)はどうすれば良いですか？というご質問ですね。下記いずれかの可能性がございます。お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。
・ご家族、同居人の方がお受け取りされている。・宅配ボックスにお届けさせていただいている。・クロネコゆうメール、ネコポスなど、郵便受けにお届けのお荷物である。・玄関先や自転車のかごなどに置き配させていただいている。上記に該当しない場合、ご面倒をお掛けしますが、[**サービスセンター**](https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01)([https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01](https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01))か、[**セールスドライバー**](https://b-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1194)([https://b-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a\_id/1194](https://b-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1194))へご連絡をお願いいたします。 ※サービスセンターへのお電話の場合、AIオペレータが受け付けいたします。