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「送り状発行システムB2クラウド」のプリンタ設定が、ラベルプリンタで印刷する設定になっている可能性があります。

※ラベルプリンタ（サーマルプリンタ）とは、感熱タイプの用紙に印刷を行う専用のプリンタです。

プリンタ設定の確認方法につきましては、こちらをご確認ください。