お問い合わせ

​①ヤマトビジネスメンバーズからお申し込み​

ヤマトビジネスメンバーズにログインをし「機密文書リサイクルサービス ECOBox」のお申し込みをしてください。

お申し込み方法につきましては、​機密文書リサイクルサービス申し込み手順​をご参照ください。

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​②当社担当とお打ち合わせ​

ヤマトビジネスメンバーズから「機密文書リサイクルサービス」のお申し込みをすると、後日担当が伺います。

契約完了後、担当から連絡をします。

数日経っても連絡がない場合は、​担当営業所​へお申し付けください。

​③ECOBox専用資材をご注文​ヤマトビジネスメンバーズにログインをし「ECOBox専用資材」をご注文ください。

資材のご注文方法につきましては、​ECOBox専用資材ご注文手順​をご参照ください。

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ECOBoxは3種類ございます。各サイズにつきましては、​機密文書リサイクルサービスについて​をご参照ください。

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​④集荷依頼​

重要文書をECOBoxに入れ、ECOBoxに封印シール貼り付けてください。

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※サービスご利用時の注意事項や回収できないものにつきましては、​機密文書リサイクルサービス​をご参照ください。

ECOBox集荷依頼の操作方法につきましては、​溶解処理の依頼方法​をご参照ください。

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※お荷物をお預かり後、料金が発生いたします。料金につきましては機密文書リサイクルサービスをご参照ください。

​⑤ECOBoxの引き渡し／当社にて溶解​

梱包済み（封印シールを貼り付けた）ECOBox専用資材を、集荷に伺う担当ドライバーへお渡しください。

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未開封のままボックスごと100%溶解します。

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溶解処理後、メールにて溶解完了通知を送信します。

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​⑥溶解完了明細・証明書の確認​

溶解処理日の翌月に、溶解処理の証明である「溶解完了証明書」のダウンロードが可能です。

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溶解完了証明書につきましては、​溶解完了証明書のダウンロード手順​をご参照ください。