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よくあるご質問(Q&A)

ヤマトビジネスメンバーズにログインしたがB2クラウドが見つからない。

Q

ヤマトビジネスメンバーズにログインしたがB2クラウドが見つからない。

A
ヤマトビジネスメンバーズにログインしたがB2クラウドが見つからない。とのご質問ですね。
以下の原因が考えられます。

■サイドメニューに「送り状発行システムB2クラウド」のサービスを追加されていない。

「送り状発行システムB2クラウド」を初めてご利用のお客さまは、サイドメニューへサービスを追加する必要があります。

操作手順につきましては、こちらをご確認ください。

■「利用が制限されている、または、当サービスの利用ができない地域です。」と表示される。

ログイン時に入力されている個人ユーザー IDにサービスの利用権限が付与されていない可能性があります。

サービス利用権限の設定方法につきましては、こちらをご参照ください。

■「法人一括精算サービス」専用のお客様コードでログインしている。 「法人一括精算サービス」専用のお客様コードでログインをした場合 「送り状発行システムB2クラウド」はご利用いただけません。 「法人一括清算サービス」専用のお客様コードではない未収契約のコードでログインし、ご利用ください。
上記Q&Aは参考になりましたか?