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よくあるご質問(Q&A)

災害等で荷受け・配達が停止になっていた地域が解除されたが、B2クラウドで送り状(伝票)が発行できません。

Q

災害等で荷受け・配達が停止になっていた地域が解除されたが、B2クラウドで送り状(伝票)が発行できません。

A
災害等で荷受け・配達が停止になっていた地域が解除されたが、B2クラウドで送り状(伝票)が発行できません。とのご質問ですね。
荷受け・配達の停止が解除されても、B2クラウドでの解除設定が翌日反映のため、解除の当日は送り状(伝票)発行ができません。 B2クラウドをご利用いただく場合は、解除された翌日以降に送り状(伝票)の発行を行ってください。

複写式伝票で発送される場合でも、荷受け・配達の停止が解除された時間によって、当日の発送ができない場合がございますので、サービスセンターまたはセールスドライバーへお問い合わせいただくようお願いいたします。

複写式伝票のご注文は、サービスセンター、またはセールスドライバーへご依頼ください。

※クロネコゆうパケット/ネコポスは、複写式伝票には対応しておりません。

上記Q&Aは参考になりましたか?