お問い合わせ

よくあるご質問(Q&A)

パスワード再設定のメールが届きません。

Q

パスワード再設定のメールが届きません。

A
パスワード再設定のメールが届きません。とのご質問ですね。
「パスワード再発行のURLをご案内したeメールを送信しました。ご確認ください。」 と表示された時点でメールが送信されます。 メールが受信できない場合、下記の可能性が考えられます。
・お使いのメールソフトの設定により 「迷惑メール」のフォルダに振り分けられている。 ・ご利用中のプロバイダ側で、メールがブロックされている。 ・弊社ドメイン「@kuronekoyamato.co.jp」 のメールが受信できるように設定をお願いします。 ※メール設定の方法については、貴社システム管理者にご確認をお願いします。
下記画面が表示された時点で、メールが送信されております。
上記Q&Aは参考になりましたか?