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よくあるご質問(Q&A)

「発送情報参照」に、出荷した荷物のデータが反映されていません。

Q

「発送情報参照」に、出荷した荷物のデータが反映されていません。

A
「発送情報参照」に、出荷した荷物のデータが反映されていません。とのご質問ですね。
「発送情報参照」は、出荷日の翌日にデータが反映します。 翌日以降に、出荷時のお客様コードでヤマトビジネスメンバーズへログインし、ご確認ください。 ※ヤマトビジネスメンバーズの登録日から集計を開始するため、登録日より前のデータは参照することができません。 ※出荷後に運賃の訂正等が発生した場合は反映しません。
「発送情報参照」の対象商品は、宅急便、宅急便コレクト、宅急便コンパクト、宅急便コンパクトコレクト、宅急便タイムサービス、クロネコゆうパケット/ネコポス、クロネコゆうメールです。 ※着払いは、反映しないことがあります。

データ参照期間は以下の通りです。

・日次集計データ(日報):当月+過去2ヶ月分

・月時集計データ(月報):当月+過去12ヶ月分

運賃の確認方法につきましては、こちらをご参照ください。

上記Q&Aは参考になりましたか?