お問い合わせ

「Web請求提供サービス」をご利用の場合、荷物の発送翌日にWeb上で運賃をご確認いただけます。

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Web請求書提供サービスをご利用ではない場合は、ご契約の営業所・ドライバーまでお問合せいただき確認が可能です。

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「Web請求書提供サービス」をご利用になるには、別途お申し込みが必要です。

お申し込み方法につきましては、​Web請求書提供サービスのお申し込み​をご参照ください。

※申し込みをした翌日から以下の手順で確認いただくことが可能です。

運賃の確認方法につきましては、以下手順をご確認ください。

1.Web請求書提供サービス内の「運賃情報参照」をクリックしてください。

2.①「請求年月日」や「受付日」など、条件を1つ指定してください。

② [実行] をクリックしてください。

③ 荷物の運賃が個別に表示されます。

B2クラウドで発行した送り状 (伝票) のデータにつきましては、[発行済みデータの検索] からご確認いただけます。

確認方法はこちらをご参照ください。

■配送状況の確認について

配送状況のご確認は荷物お問い合わせシステムをご参照ください。

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B2クラウドで送り状（伝票）を発行して発送した荷物は、ヤマトビジネスメンバーズでもご確認いただけます。

確認方法はこちらをご参照ください。