パスワード再設定で届いたメール内のURLを開くと 「認証エラー」 になる。
Q
パスワード再設定で届いたメール内のURLを開くと 「認証エラー」 になる。
A
パスワード再設定で届いたメール内のURLを開くと 「認証エラー」 になる。とのご質問ですね。
URLを開き 「認証エラー」 が発生した場合、以下の原因が考えられます。
・メールを受信したパソコンでURLをクリックせずに、メールなどで転送して他パソコンでURLをクリックして開いた場合
・有効期限が過ぎてしまった場合(有効期限は受信してから3日以内)
・パスワード再発行を複数回行い、最初に発行された「変更受付番号」 を入力した場合
該当する場合は、再度パスワード再設定を行っていただき、受信したパソコンにて有効期限内にパスワード再設定をしてください。
上記Q&Aは参考になりましたか?