「対象データがありません」または「お届け先郵便番号が誤っています。」と表示される【シナリオ】(ID:0905)

Question

Accepted Answer

以下の原因が考えられます。(ID:0905)
 
（１）

災害などにより、一部地域への荷物のお届けを停止している場合、および一部地域から発送するお荷物の荷受けを停止している場合

お荷物の荷受け停止詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページのお知らせをご参照ください。

[ヤマト運輸ホームページのお知らせ](https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/)
（２）

入力した郵便番号が誤っている、または事業所の個別郵便番号を入力した場合

災害等は発生していないが、エラーメッセージが表示される場合につきましては、下記FAQをご参照ください。

[郵便番号を入力しても住所候補が表示されない](https://b-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/435)
また、新設された郵便番号につきましては「送り状発行システムB2クラウド」に反映されるまでにお時間がかかる場合があります。
最新の郵便番号で発送をご希望の場合は、お手数ですが手書き送り状をご利用ください。