お問い合わせ

出荷予定日（受付日）が印字されている場合、指定の日付を前後してのご利用はできません。

「履歴から発行」より、送り状を作成し直してください。

「履歴から発行」の操作方法につきましては、​履歴から発行​をご参照ください。

※出荷予定日は、印刷された送り状に「受付日」と表示されます。

ただし、受付日・お届け予定日の印字がない送り状（伝票）に限り「送り状使用期限」に記載されている期限内であれば、ご利用いただけます。

※送り状の使用期限は、印刷日から30日間です。

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※お届け予定日が使用期限を過ぎていても、出荷日が使用期限内であればご利用が可能です。

受付日・お届け予定日を印字しない方法につきましては、​お届け予定日を印字しない方法​をご参照ください。

＜設定した出荷予定日より前に利用する場合の注意点＞

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送り状（伝票）作成時に設定された出荷予定日より前は、​「発行済データの検索」で荷物のお問い合わせ​ができません。

配送状況につきましては、設定された出荷予定日以降にご確認ください。

【関連リンク】

・出荷日（実際に荷物を出した日）での検索方法につきましては、こちらをご参照ください。

・長期休暇のお荷物のお預かりにつきましては、こちらをご参照ください。