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よくあるご質問(Q&A)

お届け完了eメールが届きませんでした。原因は何でしょうか?

Q

お届け完了eメールが届きませんでした。原因は何でしょうか?

A
お届け完了eメールが届きませんでした。原因は何でしょうか?とのご質問ですね。

ご不便おかけいたします。以下の原因が考えられます。

・入力したメールアドレスが誤っている場合

・弊社メールアドレスが受信拒否になっている場合(送信アドレス:mail@kuronekoyamato.co.jp

・「お届け完了eメール」 の本文を入力していない場合

・送り状発行日から、44日以内に配達が完了していない場合

・「お届け完了通知」を設定した送り状(伝票)を、印刷日を含む7日以内に使用しなかった場合

※上記理由で送信できなかった場合、メールの再送信はできません。

上記Q&Aは参考になりましたか?