お問い合わせ

「Web請求書提供サービス」は、お客さまで提供方法を選択することが可能です。

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1．「ヤマトビジネスメンバーズメインメニュー」から [Web請求書提供サービス] をクリックしてください。

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※「請求書掲載のお知らせメール」からログインされた場合は、手順【2】以降をご参照ください。

※画面が真っ白または、システムエラーが発生する場合は対処方法をご参照ください。

2.「Web請求書提供サービスメニュー」画面の「メンテナンス」より [Web請求書・明細書提供方法の参照・変更] をクリックしてください。

※個人ユーザーIDでログインしている場合や、グループ登録をしていて他のお客様コードを選択している場合は変更できません。

　各コードの管理者さまがログインし操作を行ってください。

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​※一括請求システム​をご契約されている場合、「請求書（合計金額）」をWebに変更できない仕様のため、​

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　 ​[Web請求書・明細書提供方法の参照・変更] をクリックしても画面が切り替わりません。請求書発行手数料の有料化対象外となります。​

3. 現在の請求書（合計金額）・請求明細書の提供方法が確認いただけます。

①変更を行う場合は、ご希望の提供方法のラジオボタンをオンにしてください。

※ご契約内容によっては「請求書（合計金額）」の提供方法をWebに変更できない場合があります。

② [変更] をクリックしてください。

※「Web請求書提供サービス」をご利用時、請求明細書を紙でお届けすることはできません。

　弊社が定める一定数量以上お取り扱いいただいているお客さまは、ご請求書につきましてもCSVデータでのご提供になる場合があります。

​【関連リンク】​

​・お客様管理画面(コレクトの利用状況や精算書)のログイン方法について​

​・​メールの送付先変更方法