お問い合わせ

お届け予定日（お荷物の到着予定日）の指定が可能な期間は、出荷予定日から最短のお届け予定日+6日以内（クール宅急便の場合は、最短のお届け予定日+2日以内）です。

出荷予定日（出荷予定日を含む）からお届け予定日までの間が9日以上の場合は、長期のお預かりとなります。

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必ず事前に担当営業所で荷物のお預かりが可能かどうかを​セールスドライバー(​https://b-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/721​)​

へご相談ください。

お預かりが可能な場合は「送り状発行システムB2クラウド」でお届け予定日から逆算し、指定が可能な期間内で出荷予定日を設定してください。

※「送り状発行システムB2クラウド」の送り状（伝票）は、手書きの訂正ができませんのでご注意ください。

例) お届け予定日：1月6日に指定する場合、出荷予定日は12月30日以降に設定して送り状発行をしてください。