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よくあるご質問(Q&A)

送り状イメージを確認しようとすると「送り状イメージ取得エラー 送り状イメージを表示できません。 エラー(コード:E○○○)」 が表示される。

Q

送り状イメージを確認しようとすると「送り状イメージ取得エラー 送り状イメージを表示できません。 エラー(コード:E○○○)」 が表示される。

A
送り状イメージを確認しようとすると「送り状イメージ取得エラー 送り状イメージを表示できません。 エラー(コード:E○○○)」 が表示されるというご質問ですね。
「送り状イメージ参照」 でエラーが発生した場合、Web上にイメージ画像を掲載することはできません。 そのため、管轄の事務管理センターよりFAXにて送り状イメージ画像をご提供します。
送り状番号(伝票番号)をご確認のうえ、請求書に記載のある弊社事務管理センターへご用命ください。   事務管理センターの確認方法につきましては、以下手順をご確認ください。
1.管理者でヤマトビジネスメンバーズにログイン後、画面右上の会社名をクリックし [担当営業所]を開いてください。
2.その他の窓口の「請求書・Web請求書提供サービス等に関するお問い合わせ」に担当の事務管理センターの連絡先の記載があります。

なお、送り状イメージ画像の提供は、手書きの送り状が対象です。

「送り状発行システムB2クラウド」で送り状を発行した場合は、発行済みデータの検索の操作方法をご参照ください。

上記Q&Aは参考になりましたか?