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よくあるご質問(Q&A)

提供方法(紙・Web)の変更【シナリオ】(ID:0502)

Q

提供方法(紙・Web)の変更【シナリオ】(ID:0502)

A
請求書の提供につきましては「紙での提供」または「Webでの提供」のどちらかとなり、紙とWebの両方で提供することはできかねます。 また、請求明細書の提供は 「Webでの提供」のみとなります。

現在の請求書提供方法の確認と変更については、下記をご確認下さい。(ID:0502)

提供方法の確認・変更

(https://b-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/458)

※個人ユーザーIDでログインしている場合や、グループ登録をしていて他のお客様コードを選択している場合は変更できません。各コードの管理者がログインし操作を行ってください。

1.「ヤマトビジネスメンバーズメインメニュー」から [Web請求書提供サービス] をクリックしてください。

※「請求書掲載のお知らせメール」からログインされた場合は、手順【2】以降をご参照ください。

※画面が真っ白または、システムエラーが発生する場合は対処方法をご参照ください。


2.「Web請求書提供サービスメニュー」画面の「メンテナンス」より [Web請求書・明細書提供方法の参照・変更] をクリックしてください。

※個人ユーザーIDでログインしている場合や、グループ登録をしていて他のお客様コードを選択している場合は変更できません。

※一括請求システムにてご契約されている場合、請求書(合計金額)をWebに変更できない仕様のため、提供方法の変更はできません。


3.現在の請求書(合計金額)・請求明細書の提供方法が確認いただけます。 ①変更を行う場合は、ご希望の提供方法のラジオボタンをオンにしてください。 ※ご契約内容によっては「請求書(合計金額)」の提供方法をWebに変更できない場合があります。 ② [変更] をクリックしてください。 ※「Web請求書提供サービス」をご利用時、請求明細書を紙でお届けすることはできません。  弊社が定める一定数量以上お取り扱いいただいているお客さまは、ご請求書につきましてもCSVデータでのご提供になる場合があります。
4.[OK] をクリックしてください。
5.「Web請求書提供方法の変更が完了しました。」と表示されましたら完了です。 次回請求分から設定が反映されます。
上記Q&Aは参考になりましたか?