送り状イメージ一括ダウンロードを申し込んだがデータが参照できません。

Question

Accepted Answer

送り状イメージ一括ダウンロードを申し込んだがデータが参照できません。とのご質問ですね。
以下の3点をご確認ください。

1. 送り状イメージ一括ダウンロードは、申し込みをされた日の次の締め日の翌日よりデータ集計を始めます。
このため、申し込みをされた月分のダウンロードはできません。

例:月末締めのお客様が、4月1日に 「送り状イメージ一括ダウンロード」 をお申し込みされた場合。
4月1日から30日はデータ集計対象外のため、5月1日は一括ダウンロードできません。
5月1日から31日がデータ集計の対象になるので、6月1日の13時以降に一括ダウンロードできます。

2. 一括ダウンロードできる期間は、締め日の翌日13:00から5日間です。

3. 3回連続でダウンロードをしなかった場合は、自動的に利用が停止となります。