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よくあるご質問(Q&A)

送り状を印刷すると、「店頭受取」 と印字された。なぜ印字されたか確認したい。

Q

送り状を印刷すると、「店頭受取」 と印字された。なぜ印字されたか確認したい。

A
送り状を印刷すると、「店頭受取」 と印字された。なぜ印字されたか確認したい。とのご質問ですね。
「店頭受取」 の印字は、「楽天RMS連携」と「 EC自宅外受取API」ご利用時に、受取先をコンビニにした場合に印字されます。 お心当たりがない場合、データの一部に誤った数値などが入力されている可能性があります。 以下手順にて、ご確認ください。

1.B2クラウドのトップページより、[外部データから発行] をクリックします。

2.送り状作成時の [取り込みパターン] を選択し、「紐付け項目」 欄を確認します。

[連携管理番号] に数値が入っているか確認ください。通常はブランクになっています。

※ 取り込み対象ファイル内を確認すると、[連携管理番号] に値が入力されているケースがございます。

上記Q&Aは参考になりましたか?