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よくあるご質問(Q&A)

コレクト(代金引換)の決済サービスを契約しているが、B2クラウドの決済サービスでクロネコwebコレクトが選択できない。

Q

コレクト(代金引換)の決済サービスを契約しているが、B2クラウドの決済サービスでクロネコwebコレクトが選択できない。

A
コレクト(代金引換)の契約をしているが、B2クラウドの決済サービスでクロネコwebコレクトが選択できない。とのご質問ですね。

ログインしているお客様コード(複数お持ちの場合)が異なっている可能性があります。

クロネコwebコレクトが利用できるお客様コードでログインをしてください。

※クロネコwebコレクトをご利用には別途契約が必要です。

コレクト(代金引換)の決済サービスを契約済であれば、お客様管理画面より追加契約ができます。

詳細は、​決済サービスの追加申し込み方法​をご確認ください。

上記Q&Aは参考になりましたか?