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よくあるご質問(Q&A)

ヤマトビジネスメンバーズにログインしてもB2クラウドのメニューが出てこず、送り状発行ができません。

Q

ヤマトビジネスメンバーズにログインしてもB2クラウドのメニューが出てこず、送り状発行ができません。

A
ヤマトビジネスメンバーズにログインしてもB2クラウドのメニューが出てこず、送り状発行ができません。とのご質問ですね。
以下の理由が考えられます。 ・ログインに使っているお客様コードが「法人一括精算サービス」をご利用中である 「法人一括精算サービス」をご利用中のお客様コードでは、B2クラウドをご利用いただけません。 別のお客様コードでB2クラウドをご利用ください。別のお客様コードをお持ちでない場合は、 担当のセールスドライバーにご相談ください。

・個人ユーザーIDでログインされている方

管理者ユーザーの方がB2クラウドに対しての利用制限をしている場合があります。

管理者ユーザーにご確認ください。

上記に該当しない方はお手数ですが、問い合わせフォームに下記の情報をご入力のうえ、お問い合わせください。

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ログインをしているお客様コード:

上記Q&Aは参考になりましたか?