お問い合わせ

コレクトが未契約、もしくはログインしているお客様コード（複数お持ちの場合）が異なっている可能性があります。

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コレクトが利用できるお客様コードでログインをしてください。

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​ログインしているお客様コードにお間違いがなく、今までコレクトが利用ができていた場合​

コレクトのご利用が1年以上ない場合、利用停止となります。

決済サービス カスタマーサービスセンターまでご連絡が必要になります。

詳細は、​コレクトが利用できなくなった場合​をご参照ください。

※「送り状発行システムB2クラウド」でコレクトが利用できるまでに最短で2~3営業日かかります。

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​「コレクト」のご契約をされていないお客さま​

代金引換決済サービス（コレクト）の契約が必要になります。

詳細は​代金引換決済サービス（コレクト）の契約方法​をご参照ください。