キーワード荷物検索を利用しようとしましたが、伝票番号以外での検索メニューが表示されません。なぜですか?
Q
キーワード荷物検索を利用しようとしましたが、伝票番号以外での検索メニューが表示されません。なぜですか?
A
キーワード荷物検索を利用しようとしましたが、伝 票番号以外での検索メニューが表示されません。とのご質問ですね。
原因として以下の2つが考えられます。
・B2やB2クラウド、またはEDIによる送り状発行を行っていない
伝票番号以外での荷物検索を行う場合は、事前に「出荷予定データ」を弊社に送信いただく必要があります。
「出荷予定データ」の送信は、B2やB2クラウドなど弊社提供の送り状発行システムをご利用いただくか、データ交換規約(出荷予定データ)に基づいてデータを作成していただき、所定の方法で弊社に送信いただく必要があります。
・ヤマトビジネスメンバーズへの本登録を行った当日にご利用いただいている
ヤマトビジネスメンバーズに本登録を行った当日は、キーワード荷物検索の一部メニューをご利用いただけません。
翌日以降はご利用可能ですので、お手数ですが本登録を行った翌日以降に再度ご確認ください。
上記Q&Aは参考になりましたか?