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よくあるご質問(Q&A)

お客様にお届けしたB2クラウドの収納代行払込票が、使えなかったと連絡があった。どうすればよいか?

Q

お客様にお届けしたB2クラウドの収納代行払込票が、使えなかったと連絡があった。どうすればよいか?

A
お客様にお届けしたB2クラウドの収納代行払込票が、使えなかったとのご質問ですね。

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※プリンタ機種変更などがなく使用ができていた場合

印字箇所の汚れ(インクのにじみ)、印字位置のズレなどの可能性がございます。

払込票のテスト印刷(印字位置調整)後、再発行をお願いいたします。

操作の手順につきましては、操作マニュアルをご参照ください。

再発行については、​払込票の再発行方法​をご参照ください。

上記Q&Aは参考になりましたか?